Seguridad
Todo lo que necesitas saber para alquilar con confianza.
Requisitos para Alquilar
DNI o pasaporte válido, un número de teléfono de contacto y la aceptación de nuestras condiciones de alquiler.
En Caso de Daños
Contáctanos de inmediato por teléfono o WhatsApp. El desgaste menor está cubierto; los daños o pérdidas significativas se gestionarán según nuestras condiciones de alquiler.
Contacto Durante tu Alquiler
Llámanos o escríbenos por WhatsApp en cualquier momento durante tu alquiler ante averías, dudas o emergencias.
Instrucciones de Carga
Cada scooter incluye un cargador e instrucciones sencillas. Recomendamos cargarlo completamente durante la noche.
Preguntas Frecuentes
+¿Necesito carné para usar un scooter de movilidad?
No se requiere ningún carné en España, pero el usuario debe sentirse cómodo manejando los controles. Ofrecemos una breve explicación en el momento de la entrega.
+¿Puedo usar el scooter en la carretera?
Los scooters de movilidad están diseñados para aceras, paseos y zonas peatonales. Sigue la normativa local sobre dónde se puede y no se puede circular — pregúntanos si tienes dudas sobre una ruta concreta.
+¿Qué pasa si el scooter se avería durante mi alquiler?
Llámanos o escríbenos por WhatsApp de inmediato. Según el problema, lo repararemos in situ, lo cambiaremos por otra unidad, o gestionaremos un reembolso por el tiempo afectado — a confirmar en nuestras condiciones.
+¿Cómo se carga el scooter?
Cada scooter incluye su propio cargador e instrucciones sencillas. Recomendamos cargarlo completamente durante la noche para que esté listo cada mañana.